«ТНС энерго Кубань» для удобства клиентов обновило интерфейс официального сайта

«ТНС энерго Кубань» для удобства клиентов обновило интерфейс официального сайта

«ТНС энерго Кубань» для удобства клиентов обновило интерфейс официального сайта

24 августа 2020 г. Краснодар. В августе сайт ПАО «ТНС энерго Кубань» — гарантирующего поставщика электроэнергии в Краснодарском крае и республике Адыгея — стал еще более функциональным и удобным. Обновление главной страницы и меню позволило клиентам лучше ориентироваться на интернет‑странице энергосбытовой компании и оперативно находить ответы на ключевые вопросы, а простой и лаконичный дизайн — просматривать страницы сайта с любых устройств.

В новой версии сайта основное меню поделено на блоки, посвященные главным направлениям взаимодействия с клиентами. Раздел для граждан-потребителей содержит вкладки:

· Онлайн-сервисы;

· Договор энергоснабжения; 

· Расчеты за электроэнергию; 

· Помощь. 

В каждом блоке содержатся ответы на вопросы по теме. К примеру, в разделе «Онлайн-сервисы» абоненты могут передать показания и оплатить счета, подключить электронную квитанцию, установить мобильные приложения (как для iOS, так и для Android) и многое другое. 

— По статистике, наиболее востребованным сервисом остается оплата и передача показаний. В обновленной версии сайта доступ к этому важному интерфейсу максимально прост и понятен. Мы надеемся, что эти и другие нововведения корпоративного портала будут положительно восприняты гражданами-потребителями и бизнес-клиентами, — комментирует начальник службы по работе с обращениями органов власти, потребителей и качества обслуживания ПАО «ТНС энерго Кубань» Евгения Вишнякова. 

В разделе «Расчеты за электроэнергию» можно ознакомиться с тарифами и нормативами за потребленный коммунальный ресурс, разъяснениями обо всей размещаемой в квитанции информацией. Там же можно оставить заявление в случае необходимости перерасчета и сверить данные по наличию/отсутствию задолженности, получить дубликат квитанции за последние два месяца на электронную почту или переоформить договор энергоснабжения дистанционно. 

Справочные сведения вынесены в специализированный блок «Информация». Такая визуализация данных позволяет гражданам-потребителям оперативно ориентироваться на сайте и сократить время на поиски нужной информации. 

ПАО «ТНС энерго Кубань» учитывает мнения и пожелания потребителей и старается идти в ногу со временем постоянно улучшая корпоративный сайт, делая его сервисы простыми и удобными. Решайте вопросы быстро, легко и дистанционно!    


Пресс-служба ПАО «ТНС энерго Кубань» 

Источник: admnvrsk.ru

Оцените статью
Свежие новости Новороссийска сегодня
Добавить комментарий