«Победа» отменила сбор за покупку билета на сайте

Авиакомпания «Победа» (входит в группу «Аэрофлот») отменила сбор за безналичную оплату на сайте компании, сообщает «Интерфакс».

В компании надеются, что отмена сбора в 2% поможет привлечь на сайт больше клиентов.

«Сейчас 72% наших клиентов покупают билеты только на официальном сайте pobeda.aero и через мобильное приложение. И мы с ними в прямом контакте: видим их историю запросов и перелетов, можем предложить персональные скидки и промокоды. Сейчас наша цель — увеличить долю таких клиентов минимум на 10%», — сказал гендиректор компании Андрей Калмыков.

По его мнению, купив билет на сайте или в мобильном приложении «Победы», клиент «обязательно вернется к нам».

В конце 2018 года «Победа» предложила Минтрансу убрать из стоимости билета плату за регистрацию в аэропорту. По мнению компании, такая мера позволила бы российским авиакомпаниям вводить сбор за регистрацию в любом аэропорту страны. Экономия могла составить около 200 рублей на пассажира, а стоимость регистрации в аэропортах в среднем могла составить около тысячи рублей.


Источник